* 객실 예약 후 영업일 기준 24시간 이내에 확정유무를 안내해드립니다.
* 만실 등 예약이 불가능할 경우, 예약은 자동으로 취소처리되며 유선 등으로 안내드립니다.
* 객실예약이 확정되면 고객님께 전화 또는 문자로 안내드립니다. 그 이전에는 취소수수료가 발생하지 않습니다.
* 확약 이후 취소 수수료는 적용 프로모션, 기간에 따라 상이하니 취소료 규정을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
* 취소시 현금 환불안내 : 현금 결제일 경우 환불 요청후 최소 3일이내 최대 7일 이내로 처리 됩니다.
* 호텔 및 추가사항의 비용은 예약확정시 요금기준으로 적용됩니다. 예약확정 이후 프로모션 및 환율 변동으로 인한 차액은 환불되지않습니다.