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사이판 투어 관련 자주 묻는 질문&답변 정리

1. 마나가하섬 불포항사항은 어떻게 신청하는 것인가요?


- 마나가하섬은 모든 분들이 방문하는 대표적인 사이판 투어 스팟이라고 해도 과언이 아닙니다.

사이판가자고 마나가하섬 투어에는 섬과 선착장을 잇는 왕복 페리, 그리고 $5의 환경세만이 포함되어 있습니다.

(*잠수함+마나가하섬 패키지 환경세 불포함)

그 외 개인적인 식비, 기념품 구입 비용은 별도로 해결하셔야 하며 스노클링이나 물놀이에 필요한 장비도 포함되어 있지 않습니다.

다만 투어를 신청하시면서 기타요청사항란에 원하시는 불포함사항을 함께 신청해주신다면  금액적인 부분 별도 안내드리도록 하겠습니다.

장비 금액 및 종류 확인은 아래 링크를 통해 확인해주세요.




2. 마나가하섬 들어가는 시간or나오는 시간을 **시 **분으로 변경하고 싶어요. 가능한가요?


- 사이판 투어 마나가하섬은 배를 타고 들어가야 하기 때문에 페리 시간을 정해주셔야 하는데요.

기본적으로 안내되는 시간은 입도시간 오전 10시 30분, 출도 시간 15시로 안내드리고 있지만 자유여행 특성 상 개개인의 여행 일정이 다르다보니

이 부분을 변경하고 싶어하시는 분들이 많으신데요. 만일 들어가고 나오는 시간대를 변경하고 싶으시다면

입도 시간 기준 오전 8시 40분, 9시 40분, 10시 30분, 12시 40분 중에서 선택하실 수 있습니다. 요청사항란에 기재해주시면 가능여부 1차 체크 후

별도로 연락드리고 있으며 요청주신 시간대 마감일 경우 진행이 불가한 점 양해바랍니다. 출도 시간은 섬에서 운영하고 있는 페리와 버스를 타고

돌아가시면 되며 마나가하섬 내에서 패러세일링, 바나나보트와 같은 해양스포츠와 결합해서 이용하실 경우에는 별도로 차량을 준비해 드리기 때문에

현장에서 별도 안내 진행해드리고 있습니다.




3. 진행시간이 기재되어 있지 않은 투어들이 있는데 진행 시간이 어떻게 되나요?


- 기본적으로 진행 시간이 픽스되어 있는 사이판 투어들은 기재 시간을 적어놓았지만 그렇지 않고 언제든 요청에 따라 가능한 투어들은

별도로 진행 시간을 적어놓지를 않았습니다. 이 경우에는 고객님들이 원하시는 시간을 기타요청사항란에 적어주시면 체크 후 가능여부 별도 연락드리고 있습니다.

 


4. 예약진행 과정 및 환불처리는 어떻게 되나요?


- 사이판 투어 예약은 사이판가자고 이색현지투어(http://www.saipangajago.com)에서 예약을 남겨주시면

담당자 확인 후 결제 요청 연락을 드리고 있습니다. 

취소수수료는 입금 후 취소 시 투어금액의 10%, 예약 후 진행일 기준 1일 전 취소 시 50%,

진행일 당일 취소 시 노쇼(no-show)로 간주되어 100% 취소수수료가 발생됩니다.

만일 날짜를 변경하실 경우 변경수수료가 발생되며(취소수수료와 동일) 노쇼(NO-SHOW)하실 경우 전액 환불 불가하니 참고하시기 바랍니다.

이 금액은 여행사에서 임의적으로 부과하는 것이 아닌 진행 업체에서 부과하는 것이므로 전액 환불 불가합니다.



5. 날씨가 좋지 않아 투어를 하지 못했어요. 이런 경우에는 어떻게 되나요?


- 사이판 투어들은 야외에서 진행되는 게 대부분이기 때문에 날씨의 영향을 많이 받습니다.

현지 업체쪽에서 기상이변으로 인해 투어 진행이 불가능하다고 판단한 후 취소했을 경우에는 수수료 없이 전액 환불 가능합니다.

이 경우 현장에서 별도의 안내를 드리고 있으니 안내에 따라주시면 됩니다. 만일 비가 오더라도 무리가 없다고 판단되어 투어가 진행됐다면

환불 진행이 불가한 점 참고해주시기 바랍니다.

여행상품 현금결제 후 현금영수증 발급이 가능한가요?

- 여행상품 결제(한국에서 결제하신 금액만 해당) 후 현금영수증 발급은 가능합니다. 
- 단, 출발 후 발행이 가능하며 여행을 다녀오신 후 담당자에게 요청하시면 발급처리를 도와드립니다.
  에어텔의 경우, 출발일 이전에만 발급 가능합니다.